রেফারেন্স

যা জানতে চান, সরাসরি উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা করা পর্যন্ত — 99 db নিয়ে যত প্রশ্ন মাথায় আসে, সব উত্তর এক জায়গায় রাখা আছে। কোনো ঘুরপথ নেই, সোজা তথ্য।

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট সহায়তাজমা ও উত্তোলনমোবাইলে প্রবেশ
99 db যা জানতে চান, সরাসরি উত্তর এখানে
দ্রুত তথ্য

বিভিন্নdb — কয়েকটি কাজের তথ্য

৩টি
স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা
মোবাইল ও ডেস্কটপ
ব্রাউজারেই চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনে এনক্রিপশন সক্রিয়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

99 db-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে জমা-তোলা পর্যন্ত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয় একটি OTP-র মাধ্যমে, যা শুধু আপনার নম্বরে যায়। সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
OTP যাচাই উত্তোলনের আগে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
স্থানীয় পেমেন্ট bKash, Nagad, Rocket — তিনটি ওয়ালেটই সরাসরি সংযুক্ত। জমা দেওয়ার পর সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
সহায়তা দল যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
সহায়তার পথ

প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

FAQ-এ উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে জটিল প্রশ্নের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে দলের কেউ দেখে নেবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়, দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা জমা-উত্তোলনের জটিল বিষয় ইমেইলে পাঠান, বিস্তারিত জানাব।

প্রশ্নোত্তর বিভাগ

এই পৃষ্ঠার FAQ অংশে সচরাচর জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর উত্তর আগেই রেখেছি।

99 db 99 db-তে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

99 db-তে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবার আগে যে প্রশ্নটা আসে সেটা হলো — জমা দেওয়া কতটা সহজ? 99 db-তে bKash, Nagad আর Rocket সরাসরি সংযুক্ত, তাই ওয়ালেট অ্যাপ খুলে নম্বরে পাঠালেই কাজ হয়ে যায়। আলাদা ব্যাংক ট্রান্সফারের ঝামেলা নেই। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের বিষয়ে অনেকে জানতে চান — নিবন্ধনের পর মোবাইলে OTP আসে, সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। উত্তোলনের সময় একবার পরিচয় যাচাই হয়, এরপর

পরবর্তী বারগুলো দ্রুত হয়ে যায়। লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — যেটাই খেলুন, অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স দেখা যায় তাৎক্ষণিক। মোবাইল থেকে প্রবেশ নিয়েও প্রশ্ন আসে প্রায়ই। আলাদা কিছু নামাতে হয় না — ব্রাউজার খুলে 99 db লিখলেই লবি চলে আসে। Android বা iOS, দুটোতেই কাজ করে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্যতা সম্পর্কে আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠা দেখুন।

  • bKash — জমার সময় বিকাশ অ্যাপ থেকে নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
  • Nagad — Nagad-এ একই প্রক্রিয়া — অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া মাত্র ব্যালেন্স আপডেট হয়।
  • Rocket — Rocket দিয়েও জমা ও উত্তোলন চলে, পদ্ধতি একই রকম সহজ।

যা জানতে চান সবচেয়ে বেশি

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত — নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, Send Money-তে গিয়ে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket দুটোই সক্রিয়। একই প্রক্রিয়া — অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

উত্তোলনের অনুরোধ করলে প্রথমে OTP যাচাই হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে bKash, Nagad বা Rocket-এ দ্রুত পাঠানো হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজ থেকে রিসেট করুন — নম্বরে OTP আসবে। সমস্যা থাকলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, Gates of Olympus, Aviator সহ বেশিরভাগ গেম মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে। আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

আছে। IPL, BPL-সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যায় আমাদের স্পোর্টসবুক থেকে। অ্যাকাউন্ট খুলে স্পোর্টস বিভাগে যান।